服务在身边—周至县政务服务中心 红色移动代办活动纪实

2月23日，周至县政务服务中心红色移动代办服务小分队迎着朝阳，精神饱满的来到了2022年红色移动代办服务活动的第一站

青化镇便民服务中心及所辖的二庙村和杏园村便民服务室

2022年，红色移动代办服务小分队将持续按照周至县审改办关于在全县镇（街）便民服务站、村（社区）便民服务室开展红色移动代办活动的安排，加大“红色移动代办服务岗”活动力度，为周至辖区的群众和企业提供更多的业务帮代办及咨询服务。

在活动开展过程中，代办员着装整齐、佩戴党徽，认真耐心接待办事群众，遇到群众有代办需求，代办员根据代办流程为群众做好事项办理的帮代办工作，同时，对于来办事的困难群众当场录入帮代办信息库。在二庙村，代办员当场和大厅代办员联系为董先生代办居民医保停保业务，不用去县上办事的董先生对代办员非常感谢。

业务办理完毕后，红色移动代办服务小分队热情邀请办事群众填写周至县政务服务中心办事难问题意见反馈表，向办事群众现场宣传政策，解疑答惑。在镇上便民服务中心办理丧葬费未入账情况查询的董先生和办高龄补贴的张老先生对于代办员的热情服务都给予极大赞扬。

2022年，周至县政务服务中心将始终坚持以人民为中心，以党员身份为先锋岗，以红色移动代办服务岗活动为载体，深入基层一线，了解基层业务办理实际情况及群众办事需求，不断优化服务方式，提高群众办事便利度和满意度。