碑林全区配送发放免费蔬菜包38.9万份

16日，记者从西安市第58场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上获悉，碑林区打造“碑林集配”保供模式，通过居民线上下单、设立各街道保障集散中转、线下巡回直送小区、居民分时领取、志愿者入户送货等方式，确保“市场→小区→入户”落实落地，打通生活物资服务保障“最后一百米”。截至目前，全区配送发放免费蔬菜包38.9万份。

15辆救护车开展“点对点”送医服务

碑林区政府副区长张学东表示，碑林区共有8个街道、98个社区、1329个居民小区。在畅通辖区居民生活保障方面，碑林区制作并发布物资保供“线上”二维码及小程序、“线下”联络渠道等信息，实现社会面前端保供渠道不断档。目前全区正常经营的民生保供单位686户，其中大中型超市17个、便利店298户、果蔬店79户。

评估甄选辖区医药连锁和零售门店，公布6家重点保供药企“线上”《用药指南》及230家“线下”《重点保供零售药店信息》，采取“网定、店送”等方式售药，建立健康保供便民圈。以小区为单位，建立群众就医用药需求台账，对急危重症群众，做好对接服务。在市指挥部明确的医疗机构基础上，增加西安市第九医院、新长安妇产医院、空军第九八六医院、陕西省交通医院、西安市红会医院5家定点医疗机构。

全区统筹安排15辆救护车开展“点对点”送医服务，1月6日以来共联系医疗机构就医956人次，并组建266辆爱心车辆开展送医服务。对有就医用药需求的患者，由社区统一采买或由社区卫生服务中心进行药物配送。城内249户零售药店提供预约购买和专人送达服务。定点医疗机构和社区卫生服务中心提供互联网线上诊疗服务、健康咨询、慢性病咨询等医疗服务。社区卫生服务中心组建覆盖98个社区的爱心小分队，1月9日以来为辖区居民提供线上线下诊疗和送医送药等服务5491人次。

开展“敲门问需送关怀”行动，落实一次主动告知、一声暖心问询，一句温馨提示，一封慰问信，一张电话卡，一份礼包等举措，着力解决群众困难。

网格管理员、三级医疗救助人员、街道社区联系人24小时保持通信畅通，群众如遇紧急情况能够快速、精准联系相关人员。为1974位困难群众发放救助包和健康包，为封控区和隔离酒店人员发放12000份跨年礼包。

力争早日恢复正常生产生活秩序

在集中隔离点服务保障方面，碑林区目前入住隔离人员2033人，累计解除隔离人员2295人。将隔离管控工作细分为11个工作小组，现有22个隔离酒店专班。

隔离酒店集中隔离观察人员的常规诊疗服务，由驻地医务人员提供。需外出诊疗的隔离观察人员，由隔离酒店工作专班预约定点医疗机构，并安排专用车辆“点对点”接送，实行闭环管理。对于行动不便或不能外出就诊而确需就医的隔离观察人员，由区指挥部医疗救治组按照有关规定协调安排上门诊疗服务。

在制定营养菜单、提供个人消杀用品的基础上，工作专班建立关怀台账，尽可能为少数民族群众、老人、儿童、基础病患者等特殊情况人员提供个性化服务，赠送生日蛋糕、长寿面、节日小礼品、急需药品等。重视隔离人员心理疏导和特殊人群关爱，通过电话、微信等方式，为隔离观察人员提供心理咨询服务，做实做细人文关怀。

下一步，碑林区将进一步做好辖区居民和集中隔离点的服务保障工作，夯实基层疫情防控网格化管理，力争早日让群众恢复正常生产生活秩序。（转自2022年1月17日《西安晚报》03版）