临潼供电公司开展网上国网办电业务：防疫不松懈 办电不停歇

截止12月31日，临潼供电公司完成网上国网客户绑定21.9万户，占比总客户量的79%。让客户足不出户享受到指尖上的便捷服务。

进入12月份以来，受新冠肺炎疫情影响，临潼区经济社会运行被迫按下了“暂停键”。为满足民生用电需求，临潼供电公司第一时间按下网上国网线上办电“快进键”，全力确保辖区广大用电客户足不出户办电无忧。

网上国网APP作为国家电网有限公司的官方统一线上服务入口，充分整合了原掌上电力、电e宝、95598网站以及车联网、分布式光伏等在线服务资源，汇聚线上线下18个服务渠道，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景，提供费用查询、电费交纳、用能分析、能效诊断、找桩充电、光伏新装等服务，实现了交费、办电等95%的传统电力业务线上办理，以及18项业务融合创新与“一网通办”。

今年以来，公司在上级单位的大力支持下，在公司领导的正确组织下，举全公司之力开展网上国网APP推广绑定工作。累计开展“会员日”等大型地推主题活动9场、各类小型面推上门活动110余场、发放宣传材料1万余份。极大地发挥了数字化县公司建设成果，满足了不同群体客户全方位、个性化的需求。

截至目前，公司全部业务线上办理，累计完成购电、变更、暂停等“无接触式服务”1247起。为用电客户提供供电业务的可持续性，彰显供电企业在特殊时期承担着的重要服务任务和责任担当。

（临潼供电公司 宫昌伟）