我为群众办实事
“中心+驿站+居家”未央养老模式
当前，未央全区掀起学习贯彻党的十九届六中全会精神热潮，用全会精神武装头脑、指明方向，提供遵循、指导实践，为全区经济社会高质量发展注入源源不断的强劲动能。
江山就是人民，人民就是江山。一直以来，未央始终坚持以人民为中心的发展思想，将百姓放在首要位置，把全会精神贯穿日常工作始终，扎实深入开展“我为群众办实事”实践活动，集中精力、克服困难，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，加快推广“中心+驿站+居家”未央养老模式，稳步提升辖区百姓获得感、幸福感、安全感。
服务是基础，让老人生活得更舒心
在未央宫街道综合养老服务中心三楼大厅内，智慧医养管理服务平台上已经标注清楚工作人员服务过的住户，不难看到数量很多，并且分布在汉都新苑各个区域。
家住汉都新苑的王大爷，年事已高、行动不便。中心工作人员小张登门为王大爷提供老年助餐时，亲手教王大爷用手机上的软件，通过平台快速联系服务平台，在很短的时间内就能得到想要的服务，既快捷又方便。
“按照养老行业标准，我们主要通过全托、日托、上门服务等方式，让老年人居家就能获得连续、稳定、专业的养老服务。”未央宫街道综合养老服务中心负责人刘晓燕说道。
如何更好地为老年人提供优质细微的养老服务，刘晓燕表示，中心一直在努力摸索实践。引进智慧医养管理服务平台后，在前期上门服务中手把手教居家老年人如何操作，如遇突发情况怎么快速呼叫工作人员前来处置等，极大地降低了老年人发生意外的机率。
每周六，养老服务中心的工作人员会帮助老人和家人视频通话，在照料好老人身体健康的同时关爱老人的心理状态。
“除此之外，我们还会为老人安排下午茶、谈心会等各类活动，老人们很喜欢这样的生活，他们的家人也很放心。”中心主任朱佳琪说道。
从刚开始的不是很接受，到现在的称赞有加，王大爷彻底被中心的服务“征服”了：“这样的养老服务，嘹咋咧！美滴很！”
医疗做后盾，让老人生活得更体面
“我们引入了国际一流的养老服务理念、管理与运营、介护技术，着力将陕煤医养院打造为西安首个具有国际水准、高品质的医养结合城市养老综合体旗舰店，力争建设成为西北地区最具权威的失智失能综合养老护理机构。”每每想到老年人的生活，陕煤医养院负责人韩瑾琪总是感到身上担子很重。
据了解，陕煤医养院承担老人全托、喘息服务、失能失智老人帮扶、专业术后和日常康复、慢病管理、老年人能力评估及管理、助餐助洁助浴服务、居家上门等多样化养老需求，竭力为老人提供高品质的医养服务。
韩瑾琪介绍，全院目前拥有多个专业的医疗设备，可提供全科医疗、健康体检、口腔诊疗、慢病管理等服务。同时，管理团队由中日院长、护理总监共同组成，护理团队中高级职称14人，硕士学历2名，护理本科6人，专科24人。强大的医疗力量和专业的人才队伍，让韩瑾琪更加坚信，老年人的生活将得到更加全面细致地保障。
冬日的暖阳洒在身上，惬意满满。在西安松鹤养老院，几位老人正在活动区内下象棋、聊天、唱歌。2—3人间的居家式“病房”内设施齐全，有的老人半躺在床上看电视，有的老人正在接受护理人员照料。
松鹤养老院由西安唐城医院举办，依托医院先进的医疗设备、雄厚的技术力量、优秀的护理团队、完善的服务设施，松鹤养老院积极探索医养结合新模式，将现代医疗技术与养老保障模式有效结合，真正做到“小病不离床、大病不出院”。
“我们实施养为基础，医疗作保障的方法，入住老人的健康状况由老年病科负责日常管理，全院所有科室专家都为养老院提供专业医疗服务，我们的护理人员都是从全院选拔的具有爱心、经验丰富的优秀临床护士来担任，她们经过老年护理服务培训后，能真正把医养工作结合到实处。” 西安唐城医院（西安松鹤养老院）党委书记兼执行院长郑瑞世介绍道。
精神也重要，让老人生活得更幸福
声乐、舞蹈、二胡、书法……丰富多彩地活动，其乐融融的氛围，在张家堡街道EE康城社区荣华欢乐颂居家养老服务中心，老人们正在享受着快乐的时光。
据了解，荣华欢乐颂社区居家养老服务中心是专业从事社区居家养老服务的社会组织，以“政府放心、子女安心、社会孝心、老人开心”为服务宗旨, 致力于打造一站式养老服务平台和15分钟养老生活圈。目前全市已建立70余家服务站。
“除了免费洗烫衣服、上门按摩、助浴等一些日常的养老服务项目外，我们还有书吧，闲暇时光做下来看看书，陶冶情操，也是不错的选择。”服务中心的负责人刘训华说道，“我们这里开设了钢琴、古筝等多种形式的课程，邀请一些专家对老年学员进行授课指导，老人们很感兴趣，经常下课了也不愿离开，午休的时候经常在教室里自己练习。”
家住浐灞的薛阿姨几乎每天都来上课，唱歌、书法样样都不落下。“在我们心里都觉得老年生活是比较孤独的，但是在这里，每位老年人都能找到属于自己的乐趣，我们还经常组织联谊晚会、合唱比赛，真是老有所学，老有所乐。” 薛阿姨说完，又紧接着练习书法去了。
老吾老以及人之老，未央区将结合学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神和“我为群众办实事”实践活动，持续加快养老服务设施建设进度，建设完善“15分钟养老圈”，不断丰富“中心+驿站+居家”未央养老模式的内涵，为全区老年人提供多元化、多层次养老服务，让未央老年人的生活更加幸福、更有尊严、更有温度。
(通讯员：时伟)
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