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2021年国庆假期即将到来,适逢十四运及残特奥会在西安举办,为进一步规范临潼区市场秩序,净化旅游环境,提升游客满意度,9月29日下午,临潼区市场监管局召开了部署加强国庆节市场安全监管和疫情防控工作会,会议传达了《西安市临潼区十四运及残特奥会期间旅游市场秩序暨2021年(国庆)假日旅游接待工作方案》等系列文件精神,并对国庆节旅游市场秩序工作进行再动员、再部署、再督促、再落实。会议由区市场监管局副局长张义怀主持,区市场监管局党委书记、局长张军科出席了会议并讲话,相关科室、队、所负责人参加了会议。
张义怀就“十一”期间旅游市场秩序工作进行具体部署并提出了明确要求。一是持续做好疫情防控常态化工作,游客进店扫行程码和一码通并做好“红袖章”群防群治工作;二是严格落实旅游景区设岗、旅游沿线巡查制度,在兵马俑博物馆门前、骊山华清池门前设置旅游咨询投诉接待站,及时受理群众投诉;三是规范市场主体经营秩序,坚决杜绝哄抬物价、欺客宰客的行为发生;四是严厉打击玉器虚假宣传,商品标价签及商品鉴定书标注要合理且按照规定摆放,坚决不得销售假冒伪劣、以假充真、以次充好的旅游商品;五是加大巡查力度,对快速干道旅游沿线农家乐、石榴销售点巡查,坚决杜绝石榴销售短斤少两等欺骗消费者行为;六是应急小分队要随时待命,全力做好节日期间突发事件应急处置、确保遇有重要紧急情况第一时间集合并赴现场有效参与指挥处置;七是落实24小时值班和领导带班制度,专人值守12315投诉热线,确保投诉举报电话畅通,做到有诉必接、接诉必查、查必有果。
张军科对“十一”期间旅游市场秩序工作进行再强调、再部署。要求各负责人及时落实会议精神,充分认清做好“十一”期间市场监管工作的特殊重要性,高度重视疫情防控工作,全局上下要进一步提高思想认识,加大执法检查力度,加强隐患排查治理,严格落实值班和应急值守,同时,要做好“十一”期间市场安全监管工作与示范城市复审工作及各类专项整治工作的有效衔接,为广大人民群众欢度国庆营造放心消费的市场环境,确保节日期间市场秩序健康、平稳、安定。
(临潼区市场监管局 李莎莎)