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灞桥区把实事办进群众和企业心坎里

2021-08-24 10:36  灞桥区人民政府

近日,灞桥区市场监督管理局收到了一面写着“为企业排忧解难 服务热情暖人心”的锦旗和一封感谢信,“我为你们高效率的工作作风和热情周到的服务点赞!”某企业员工宋大双称赞道。

企业给灞桥区市场监督管理局送来锦旗

该企业因过户后5台电梯在西安市特种设备监管平台找不到信息,“眼看着电梯定期检验即将到期,就是找不到这5台电梯的信息。”无奈之下宋大双来到灞桥区市民中心特种设备注册窗口,看能否找到设备信息。

了解到企业这一情况后,灞桥区市场监管局工作人员朱谋周不仅手把手帮助企业亲自操作,为企业录找登陆密码,申请认领了“找不到”的电梯。针对电梯日常管理及信息平台操作等相关问题,现场教学下载软件,帮助企业工作人员熟悉了解西安市特种设备监管平台操作流程,让他们如期完成网上报检手续。

“朱工精湛的讲解,热情周到的服务态度,让我们感受到工作人员‘心系群众、服务热情、工作严谨、高效廉洁’和‘最多跑一次’不只是表现在口头上,而是实实在在体现到行动上。我为这样的高效工作点赞!”宋大双连连称赞。“我只是做了自己该做的事儿,以后我将永葆初心,做好群众服务工作!”接过锦旗和感谢信朱谋周十分感动。

正在给市民办理业务

这是灞桥区市场监督管理局“我为群众办实事”的一个缩影。自灞桥区市场监管局入驻区市民中心特种设备注册窗口以来,累计为群众办理事项1401件。下一步,灞桥区市场监管局将继续坚持以人民为中心的发展思想,围绕提高办事效率,出实招、办实事,把实事办进群众、企业心坎里,提升群众和企业的获得感和幸福感。

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