小小微信群畅通为民服务“最后一公里”

迎十四运工作开展以来，为全面提升城市功能品质，快速解决群众急难愁盼，雁塔区城市管理和综合执法局组建了“服务十四运 你是我的眼”微信群，吸纳邀请各界人士250余人加入到群中，全力找问题、群策解问题，切实提升城市精细化管理水平。

2021年8月11日下午3:00，微信群接到群员“东风浩”反映的“昌明路街办家属院东侧存在树枝断裂，存在安全隐患”的问题后，区城管局相关科室主动认领、立即处置。不到4:00，断裂树枝已全部清理处置完毕。群员“王俊良”感慨的说道：“城管人员真是奔跑的加速度”！

今年以来，依托“服务十四运 你是我的眼”微信群，城管局累计解决树木倒伏、路面破损、照明损坏、乱停乱放等各类问题100余个。同时，丰富群成员、拓展群功能，在群内发布城管队伍“塑美创佳争优”参评信息，公布高温、防汛预警信息及联系人、联系电话，使小小微信群成为城市管理“服务站”、“宣传站”、“联络站”，切实打通为民服务“最后一公里”。

通讯员：常玉玉