做好“好差评”工作是建设人民满意型政府的重要举措，通过评价，可及时准确了解企业和群众对政务服务的体验和诉求。自4月份鄠邑区行政审批服务局政务中心开始落实政务服务事项“好差评”工作以来，政务中心窗口工作人员全力为企业和群众做好服务工作，并积极引导办事企业和群众通过陕西政务服务网、移动服务端、短信、窗口评价器、二维码等渠道进行“好差评”评价。办事企业和群众积极参与，对所办理事项服务及时评价，极大地促进了窗口工作人员的工作热情，提升了政务服务水平。截至目前，年度累计产生好差评99939条，五星好评率99.67%。
2021年第二季度，鄠邑区行政审批服务局政务服务中心根据各窗口办件量和“好差评”评价情况评选出第二季度星级窗口和服务明星，星级窗口有区第一税务所、区残联，服务明星分别是区行政审批综合窗口赵紫萍、区法律援助中心杭红勃、区住建局窗口陈婷。
下一步，区行政审批局政务中心将结合党史学习教育要求，持续开展“我为群众办实事”实践活动。其他窗口工作人员表示以受表彰同志为榜样，将对标先进，奋起直追、力争上游，共同做好政务服务，努力提供最优质的便民服务，以饱满的热情为群众和企业提供更贴心、暖心服务，为优化鄠邑区营商环境做贡献。
