6月24日，在高陵开办中医诊所的霍先生取得《中医诊所备案证》后，专程再次来到高陵区行政审批局，将印有“以民为本、为民服务”的锦旗送给工作人员，感谢工作人员耐心热情周到的服务。
前段时间，打算在高陵开办中医诊所的霍先生来到高陵区行政审批局政务大厅咨询如何办理相关手续，工作人员热情接待后提供了一次性告知办事指南，并告知现在开办中医诊所采取的是备案的方式，只需要提供申请资料，随即就可发放《中医诊所备案证》。霍先生在欣喜地同时又疑惑了：虽然办理手续简便，但毕竟他没开办过中医诊所，对于场地设置等更是一点经验也没有。了解这一情况，在征得霍先生同意后，工作人员启动审前指导程序，立即组织相关专业人员前往霍先生诊所上门服务，在勘验的同时就存在的问题进行现场答疑解决，并积极协助霍先生准备申请资料。终于，霍先生及时取得了《中医诊所备案证》。高陵区行政审批局工作人员靠前审批的服务方式让霍先生治病救人，造福高陵人民健康的愿望更加迫切。
自开展党史学习教育以来，高陵区行政审批局紧扣“我为群众办实事”，结合工作职能，以解决企业群众办事堵点、难点问题为核心，针对申请事项理解难、材料填写难、要求知悉难等突出问题，推出“审批前服务”，即：将专业的审批人员组成审前服务小组，提前介入审批事项，将审批事项的关键点、风险点向企业群众进行全要素、全流程一次性告知，对需要提交的资料进行专业指导，对硬件建设进行预踏勘，对后期运行中可能出现的风险点、薄弱点进行预判，提出指导意见，防止企业重复建设、落地不实、经营有难。
高陵区行政审批局的“审前服务”有效解决了企业群众多头咨询、多次补正、审中整改等现实问题，不仅为企业和群众节约了时间和成本，还有效规范了审批行为，提高了审批质量，达到行政审批局和企业群众“双赢”的效果。
