6月15日下午14时，区救助管理站值班室接到群众电话，称在泾渭上城小区附近发现一名流浪乞讨老人。放下电话后，值班人员赶紧带上救助物资，赶赴现场。
到达现场后，工作人员发现流浪老人，大约60岁左右，面容憔悴，衣物破烂不堪，骨瘦如柴，头发满是泥泞，见到生人有些害怕和防备，一直在自言自语。在交流中老人言语混乱、意识不清，只能模糊说出自己的姓名，无法提供详细的个人信息。
经过简单询问后，老人同意前往救助站接受救助。工作人员按照疫情防控要求，首先带领老人前往区医院进行核酸检测及体检，随后将老人带回救助站，帮老人洗澡和更换干净衣物，并给老人送上了可口的饭菜，安排了房间让老人休息。
经过工作人员多方查找，核实出老人身份信息，老人系铜川市印台区陈炉镇双碑村人。在确认老人核酸检测报告无问题后，6月16日10时，区救助站派专人专车将老人平安护送至铜川市救助管理站。
自开展党史学习教育活动以来，区救助站在开展好正常的救助工作基础上，以寻亲工作为突破口，为受助人员找家，让失散的家庭团聚，真正把“我为群众办实事”落到实处。
