新城“用新办”，企业锦旗赞

6月8日下午，西安市金盾典当行有限责任公司负责人来到新城区政务服务大厅，为商事登记窗口送来了“业务精湛，服务周到”的锦旗，并在大厅“打卡全运，见‘证’新城”迎十四运打卡区拍照留念。

几天前，该企业来大厅提交变更资料，但办理企业变更业务需要之前省局颁发的营业执照方可办理，而该企业是省局下划企业，纸质档案被下划至高新区，企业实际住所地却在新城区，因此找到该企业的纸质档案成为解决问题的关键。负责变更业务的审核人员马鹏飞一听到群众对业务有疑问，第一时间和群众进行沟通了解相关情况。经核实，该企业的纸质档案2019年就已下划至高新区，为了快速解决办事群众遇到的困难，大厅工作人员特事特办，立即前往高新区，于当天下午将纸质档案资料带回新城，至此该企业的问题得以快速解决，办事群众也满意而归，特此送来锦旗表示感谢。

在“迎全运，送祝福”主题活动开展之际，区行政审批局将以最优的服务带给办事群众最心诚的体验，依托帮办代办队伍，开创“您有事，我帮办；您不会，我代办”服务模式，自觉将“用新办”政务服务贯穿到各项工作之中，为群众提供更加高效便捷的政务服务，全力打造“用新办”政务服务品牌，为“四最”营商环境贡献力量，以实际行动助力全运。