“码”上帮您办 服务伴您行

5月21日上午，区行政审批局围绕“我为群众办实事”，联合秦陵社区“秦小邻”服务团队在社区开展“码上帮您办”宣传推广活动。“码上帮您办”是区行政审批服务局依托“临潼行政审批服务”微信公众号，开通的“远程咨询帮办”服务。

随着行政审批制度改革和“互联网+政务服务”的不断推进，目前临潼区开公司、开个体、开餐馆等高频事项已实现“全程网办”，但在实际操作过程中，办事群众仍有很多困难和疑虑。现在办事群众只需扫码关注公众号，直接开启对话模式，工作人员一对一进行指导帮办，提升网上办事体验感。自4月30日上线以来，群众反映良好。

下一步，区行政审批局将切实发挥“15分钟政务服务圈”网点全区覆盖的优势，实现社区、街办、区三级联动，通过线下网点加强宣传推广和需求调研，同时融入更多基层网点服务功能至线上平台，打造线上线下融合互补的政务服务体系，不断推进就近办理、网上办理向能办、好办、方便办纵深发展，全面提升企业群众的满意度和获得感。

（区行政审批服务局）