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全市十五分钟政务服务观摩活动参观辛家庙街道便民服务中心

2021-05-06 15:42  未央区人民政府

近日,西安市行政审批服务局邀请全市审批改革体验官代表,组织市局各处室、全市各区县、开发区负责同志和业务骨干、审批服务“改革体验官”以及媒体记者等60余人组成观摩团,前往辛家庙街道党群服务中心观摩“15分钟政务服务圈”站点建设情况。

辛家庙街道便民服务中心位于未央区广安路19号,建筑面积1000余平方米,中心设立党建、便民服务、退役军人等3处宣传大厅,19个便民服务功能室,集党建、政务、公益、民生、志愿等服务为一体,为辖区群众提供“一门式办理”“一站式服务”的新型党建引领服务阵地。

一直以来,辛家庙便民服务中心严格贯彻落实《西安市基层便民服务中心(站)标准化建设指导意见》及《关于深化“15分钟便民服务圈”建设着力打造民有所呼、我有所行》等文件精神,在中心标准化建设的基础上,整合政务服务资源,建立了“六区三机一台”便民服务大厅新格局,建立“一门受理、协同办理、分类转办”的工作机制,通过现场办结、代办帮办、职能下沉、一网通办等方式,可为街道企业和群众提供106项包含行政确认、审核转报、公共服务事项办理或咨询,80%服务事项达到“最多跑一次”,全年为辖区群众提供延时服务、上门服务,代办帮办、民政、计生、社保等事项3000余件次,有效办理业务6000余件,办结率100%,接受咨询3500余人次以上。

市局领导及各区县、开发区负责同志在活动结束后,对未央区“15分钟政务服务圈”建设工作给予了高度评价。下一步,未央区行政审批服务局将在区委、区政府的坚强领导下,积极践行市行政审批局“以人民群众为中心”的发展理念,在做实改革、做牢基础、做优服务的基础上,高质量完成标准化中心(站)建设任务,切实提升“15分钟便民服务圈”品质!用心打造“民有所呼、我有所行”服务品牌,为 营造“四最”营商环境贡献力量。

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