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4月14日,长安区住建局联合区市场监管局、韦曲、郭杜街办、公安长安分局,组织全区物业企业召开长安区物业乱象专项整治行动动员会。
会议对部分物业管理当中存在的乱象进行了通报批评,涉事物业企业法人做了表态发言。
会上,区市场监管部门表示,下一步将对全区物业行业价格公示、收费情况、经营情况、及市场计量等行为进行专项检查,严厉打击各种违法违规收费的行为;韦曲、郭杜街办表示将根据属地划分原则,履行物业管理监管职责,加快小区召开业主大会、推动业主委员会成立;公安长安分局强调要加强从业人员专业技能培训,提高法律意识,提升人员素质,切实保障业主权益,同时将不定期联合区住建局对各种行业乱象依法进行打击。
会议强调,通过此次综合专项整治行动,要进一步规范物业管理活动,完善各类应急预案并加强演练,提高处置突发事件能力,加强项目内部管理,完善档案及作业记录,提升服务水平、服务意识,融洽业主与物业企业关系,切实解决物业服务市场中存在的突出矛盾和问题,集中处理一批群众意见大,信访投诉多的突出问题,依法查处一批违法违规行为,从而促进全区物业管理行业有序、规范、健康发展。