陕西省部署清明节祭扫服务保障工作 引导群众文明绿色低碳祭扫

今年是实施“乙类乙管”之后的第一个清明节，群众踏青祭扫、安葬悼念、追思亲人的殡葬服务需求将大幅增长。加上今年清明节仅一天假期，“时间短、流量大、空间小、密度高”的特点将更为突出，许多祭扫活动会前移或延后。3月24日，省民政厅召开全省清明节祭扫工作新闻通气会，各级民政部门提早部署、指导殡葬服务机构建立完善清明节应急保障机制。同时，今年将继续做好我省首届骨灰海葬工作。

省民政厅副厅长郭惠敏介绍，3月15日，我省印发了《陕西省民政厅办公室关于扎实做好2023年清明节祭扫工作的通知》，对全省清明祭扫服务保障工作进行安排部署。其中要求，各地全面恢复常态化疫情防控形势下的各项殡葬服务保障工作，严禁随意限制、暂停殡葬服务。西安市、宝鸡市、汉中市民政局联合市委文明办、市公安局等10部门下发了清明节文明祭扫工作方案，安排部署全市清明节祭扫服务保障工作。西安市为有效缓解现场祭扫保障压力，开通14条祭扫公交专线，积极采取实施社区公祭、殡葬服务机构集体公祭和推行网上祭奠、代客祭扫等“云祭祀”的形式，引导群众选择文明绿色低碳祭扫方式。

按照“全覆盖、零容忍、强整改、重实效”的原则，各殡葬服务机构全面开展祭扫安全隐患排查整治，加强对办公设备、殡葬服务设施等维修保养，有计划地更换老旧设备，增添便民服务设施，改善硬件条件。对停车场、人员车辆进出通道等重点区域进行整治疏通，严防拥挤踩踏、火患火灾等安全事故发生。

“去年，我省贯彻落实民政部组织开展生态安葬试点要求，选择西安市作为试点地区，启动了骨灰海葬工作，由于疫情原因未能成行。今年，我们将继续指导西安做好相关工作，探索内陆地区开展海葬工作的程序和要求，形成可复制可推广的经验再全省推广，推进惠民、绿色、文明殡葬改革，满足人民群众多层次殡葬服务需求。”郭惠敏在会上透露。

记者从会上了解到，各级民政部门积极会同发改、市场监管等部门做好基本殡葬服务的定价管理和殡葬服务价格监督检查，严厉打击强制服务收费、超标准收费、扩大范围收费、价格欺诈、不明码标价等行为，同时提醒、告诫、倡导市场主体文明经营、依法经营，引导经营者加强价格自律、规范明码标价，维护服务秩序。畅通投诉举报渠道，及时受理群众投诉，从严从快严肃查处乱收费等行为。为统筹协调各地清明节祭扫工作，省民政厅将在清明节期间设立清明节工作办公室，在清明节期间（4月1日至7日）安排专人值班，并公布群众投诉电话029-63917572。（记者王嘉实习生王玉姣）