“十一”黄金周火车票今开售

9月17日，“十一”黄金周火车票正式开售。铁路部门提示广大旅客火车票预售期为15天。

旅客可通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。铁路部门提示广大旅客出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。

记者从铁路部门了解到，目前的火车票退票费用收取标准为：开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算；24小时以上、不足48小时的按票价10%计算；不足24小时的按票价20%计算；开车前48小时—8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。

没有抢到票的旅客，可以使用中国铁路12306网站和铁路12306手机App中的“候补购票服务”功能，利用该服务“捡漏”的成功率很高。开售30分钟后，如有旅客未及时付款，车票会重新返回系统发售；开车前48小时和24小时，系统会放出部分剩余车票；一般22点到23点是退票高峰；每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。另外，铁路部门也提醒互联网购票旅客登录中国铁路客户服务中心12306网站进行购票，以免第三方网站泄露个人信息。（记者张毅伟）