首批行政办事员“领证”啦！

9月19日，来自高新区各级政务服务场所的65名窗口人员在通过职业技能等级考试后，取得了行政办事员职业技能等级证书正式“持证上岗”。

行政办事员是近年来最新列入国家职业技能标准的新职业，是政务服务领域的“新工匠”。今年1月，陕西省印发《加快推进政务服务标准化规范化便利化大力提升“秦务员”政务服务能力实施方案》，提出支持有条件的地区按照行政办事员技能标准开展等级认定、定岗晋级工作；随后，西安高新区积极落实省、市关于行政办事员等级认定工作相关要求，开展窗口人员等级认定前期筹备工作；8月，西安高新区组织区内各级政务场所的271名窗口人员进行职业技能课程学习、业务培训、模拟演练和实操考核；9月，首批65名窗口人员通过职业技能等级考试取得证书。

“拿到这张‘沉甸甸’的证书，就要严格按照国家职业技能标准要求自己，把学习成果转化运用到实际工作中，持续转作风优服务提效能，以更好的精神面貌和业务水平为民办事。”拿到证书后，高新区综保区政务服务站窗口人员激动地表示。

今年以来，西安高新区不断深化相对集中行政许可权改革，持续优化审批流程，提升审批效率，实现了企业开办2小时办结、外国人来华“双证”一窗通办、房产交易“抵押过户”、“一业一证”11个行业全覆盖、“拿地动工”10日办结等一系列改革成效，进一步推动了服务提质、审批提速，为企业群众带来切实的便捷和实惠。

“持证上岗不是终点，而是一个新的起点。” 下一步，西安高新区将围绕推进政务服务标准化规范化便利化工作部署，分批次做好窗口人员考试认定工作，努力打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的高质量审批服务队伍，为企业群众提供更加规范、高效、便捷的服务。