供暖直接关系着广大市民群众的幸福感。为全力做好2021—2022年辖区供暖保障工作，切实提升辖区供暖保障能力，确保市民度过一个温暖的冬季，近期，航天基地全面开展辖区集中供热保障工作，把服务送到用户家门口，让民生工程“暖”到市民心里。
为充分备战今年冬季供暖，航天基地多次召开供暖保障工作会议，根据实际情况及工作经验进行部署安排，将责任层层压实，不断提升供热质量和服务水平，为用户提供及时、稳定、优质的供暖服务。
今年供暖季，航天基地预计供热面积745万平方米，较上一供暖季增加53万平方米。为保障辖区群众用暖，航天基地加大设备投用，将启用新建91MW燃气热水锅炉，并以2台29MW燃气热水锅炉作为补充热源，供热负荷面积约为300万平方米，切实把居民冷暖放在心上、扛在肩上、落到实处。
为保障辖区供暖工作安心又放心，航天基地加强巡检力度，对辖区2家集中供热企业和25家小区换热站进行检查，确保供暖设备安全运行、燃料供给稳定充足，并针对检查情况提出专业意见，保障供暖工作有备无患。同时充分发挥“供暖管家”作用，把用户的实际需求，化为主动服务、优质服务的行动，向用户讲解供暖前注水注意事项、采暖期常见问题及紧急处理方法等，做到供暖工作有计划、有措施、有应急，让民生工程既暖心又安心。
