加强维修力度 提升服务质量 曲江新区全面开展秋冬季公厕设施“保养”提升活动

为使曲江新区公厕更好地发挥服务功能，提升城市精细化管理水平，近日，曲江新区城市管理和综合执法局组织开展免费公厕设施设备维护保养专项整治活动，切实有效提升公厕服务质量。

一是加大设施维修力度，实施“全面排查+分类整改”的模式，将全区划分5个区块，安排专人对各区所管辖公厕进行全面且逐项的排查，并对问题进行汇总，通过同类整改，提升整改速度，并实行定岗、定人、定时，通过保洁员复查、管理人员巡查+抽查的联查机制，确保维护管理到位。

二是结合秋冬季气候特点，持续加大公厕保洁及消杀力度，做到“四勤”即勤冲、勤刷、勤擦、勤换，对公厕门把手、水龙头、洗手池等部位进行不定时消毒作业，确保公厕内外环境干净整洁。

三是提升服务质量，以“人性管理，文明服务”的工作理念，持续开展人员业务技能及服务意识的培训工作，在工作期间注重使用文明用语和文明礼仪，不断增强人员服务意识，提高文明素养，为市民营造一个温馨的如厕环境。

曲江城管局将持续探索公厕管理创新机制，始终秉持 ”四心”服务精神，用像绣花针一样的精细化管理服务，不断在硬件建设与软件服务上寻求新突破，让公厕成为城市的美丽风景线，同时不断加大宣传力度，倡导市民自觉维护厕所设施，文明如厕。